Fitur berbayar Jyoti108 dibayar dengan stars (⭐) internal. Harga dalam stars ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi fitur berbayar apa pun.
Anda mengisi ulang stars di bot @Jyoti108bot dengan Telegram Stars (Telegram memproses pembayarannya) atau dengan metode pembayaran lain yang ditawarkan pada saat pembelian. Beberapa kabinet menawarkan langganan yang dibayar dengan kartu melalui penyedia pembayaran; penyedia tersebut disebutkan pada halaman pembayaran.
Saldo Anda terdiri dari dua bagian: stars berbayar, yang tidak kedaluwarsa, dan stars bonus (bagian bonus dari paket isi ulang, hadiah, promosi, imbalan referral, kredit langganan), yang kedaluwarsa setelah jangka waktu yang ditampilkan pada saldo Anda — biasanya 30 hari. Stars bonus digunakan terlebih dahulu.
Stars tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditukarkan kembali menjadi uang, tidak dapat dipindahtangankan, dan bukan merupakan simpanan maupun uang elektronik.
2. Cara fitur berbayar dikenakan biaya
Ketika Anda memulai fitur berbayar, harganya dicadangkan (ditahan) pada saldo Anda.
Stars hanya dipotong ketika hasilnya telah disampaikan kepada Anda.
Jika Anda menekan Batal saat hasil sedang disiapkan, atau jika pembuatan hasil gagal atau melampaui batas waktu, penahanan dana dilepaskan secara otomatis dan tidak ada biaya yang dikenakan. Anda tidak perlu mengajukan permintaan.
Jika hasil berbayar telah dikenai biaya tetapi tidak disampaikan (misalnya, kegagalan teknis setelah pemotongan), stars dikembalikan secara otomatis ketika sistem kami mendeteksinya, atau atas permintaan Anda.
3. Permintaan pengembalian dana
Hasil yang tidak disampaikan atau rusak: hubungi Dukungan di bot atau aplikasi, atau kirim perintah /paysupport di bot. Kami mengembalikan stars untuk fitur yang terdampak.
Stars pembelian yang belum digunakan: Anda dapat meminta pengembalian dana untuk isi ulang Telegram Stars dalam waktu 14 hari sejak pembelian. Kami mengembalikan Telegram Stars melalui Telegram untuk bagian isi ulang yang belum digunakan atau dicadangkan; stars bonus yang menyertai isi ulang tersebut dibatalkan.
Pembacaan yang telah disampaikan tidak dikembalikan dananya hanya karena Anda tidak setuju dengan isinya, karena pembacaan astrologi merupakan interpretasi, bukan fakta yang dijamin. Apabila hukum memberi Anda hak untuk menarik diri, hak tersebut berakhir ketika konten digital disampaikan dengan persetujuan Anda sebelumnya (lihat Ketentuan Layanan, bagian 5).
Langganan dapat dibatalkan kapan saja; langganan tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar. Langganan kartu dibatalkan di portal penagihan kabinet.
Pembelian yang dilakukan melalui Apple atau Google dikembalikan dananya oleh Apple atau Google sesuai aturan mereka.
Kami menjawab permintaan terkait pembayaran dalam waktu 7 hari. Aturan Telegram sendiri untuk Telegram Stars juga berlaku: jika permintaan yang sah tidak terselesaikan, Anda dapat melaporkannya kepada Telegram dengan ID transaksi dari Pengaturan → Your Stars.
4. Langganan Jyoti+
Jyoti+ adalah langganan bulanan yang dibayar dengan Telegram Stars. Harganya ditampilkan pada layar Jyoti+ sebelum Anda membayar (pada saat peluncuran: 299 Telegram Stars per 30 hari).
Langganan diperpanjang secara otomatis setiap 30 hari: pada setiap perpanjangan, Telegram memotong harga dari saldo Telegram Stars Anda hingga Anda membatalkan. Jika saldo Telegram Stars Anda tidak mencukupi pada hari perpanjangan, langganan berakhir.
Batalkan kapan saja pada layar Jyoti+ di bot atau aplikasi, atau di Telegram → Pengaturan → My Stars. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; paket tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar, dan tidak ada biaya tambahan yang dikenakan.
Cakupan paket ditampilkan pada layar Jyoti+ (pada saat peluncuran: 3 jawaban singkat per hari, 150 stars bonus setiap bulan berbayar — berlaku 30 hari — dan diskon 20% untuk laporan PDF). Harga per fitur berbayar tetap seperti semula.
Pengembalian dana: Anda dapat meminta pengembalian dana atas pembayaran langganan dalam waktu 14 hari apabila Anda belum menggunakan manfaat periode tersebut (jawaban yang termasuk dalam paket, stars bonus, atau diskon). Setelah pengembalian dana, paket berakhir seketika dan stars bonus dari pembayaran tersebut dibatalkan.
Uji coba gratis berakhir dengan sendirinya; uji coba tersebut tidak pernah menjadi langganan berbayar tanpa pembayaran dari Anda sendiri. Jyoti+ tidak dijual di dalam aplikasi iOS dan Android.
5. Promosi dan referral
Kode promo, hadiah, dan imbalan referral berupa stars bonus. Semuanya diberikan berdasarkan syarat yang ditampilkan pada saat itu, dapat kedaluwarsa, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang. Kami dapat membatalkan bonus yang diperoleh melalui penyalahgunaan (misalnya, akun ganda).
6. Penghapusan akun
Ketika Anda menghapus akun Anda, sisa saldo akan hilang. Jika Anda memiliki stars pembelian yang belum digunakan, ajukan permintaan pengembalian dana terlebih dahulu. Catatan pembayaran yang dianonimkan disimpan untuk keperluan akuntansi — lihat Kebijakan Privasi.
7. Kontak
Pertanyaan terkait pembayaran: /paysupport di @Jyoti108bot, Dukungan di aplikasi.