Jyoti 108'ın ücretli özellikleri dahili yıldızlarla (⭐) ödenir. Yıldız cinsinden fiyat, herhangi bir ücretli özelliği onaylamadan önce gösterilir.
Yıldızları @Jyoti108bot botunda Telegram Stars ile (ödemeyi Telegram işler) veya satın alma anında sunulan başka bir yöntemle yüklersiniz. Bazı paneller, bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla kartla ödenen abonelikler sunar; sağlayıcı ödeme sayfasında belirtilir.
Bakiyeniz iki bölümden oluşur: ücretli yıldızlar süresizdir; bonus yıldızlar (paketin bonus kısmı, hediyeler, kampanyalar, davet ödülleri, abonelik kredileri) bakiyede gösterilen sürenin — genellikle 30 gün — sonunda sona erer. Önce bonus yıldızlar harcanır.
Yıldızların parasal değeri yoktur, paraya geri çevrilemez, devredilemez ve mevduat ya da elektronik para değildir.
2. Ücret nasıl alınır
Ücretli bir özelliği başlattığınızda fiyatı bakiyenizde rezerve edilir.
Yıldızlar yalnızca sonuç size teslim edildiğinde düşülür.
Hazırlanırken İptal'e basarsanız ya da oluşturma başarısız olur veya süreyi aşarsa rezervasyon otomatik olarak kaldırılır ve hiçbir ücret alınmaz. Bunu istemenize gerek yoktur.
Ücreti alınan bir sonuç teslim edilmediyse (örneğin ücret alındıktan sonra teknik bir arıza), yıldızlar sistemlerimiz bunu fark ettiğinde veya talebiniz üzerine otomatik olarak iade edilir.
3. İade talepleri
Teslim edilmeyen veya bozuk sonuç: bot veya uygulamadaki Destek'e yazın ya da bota /paysupport komutunu gönderin. İlgili özelliğin yıldızlarını iade ederiz.
Harcanmamış satın alınmış yıldızlar: Telegram Stars ile yapılan bir yüklemenin iadesini satın alımdan sonraki 14 gün içinde isteyebilirsiniz. Yüklemenin harcanmamış ve rezerve edilmemiş kısmı için Telegram Stars'ı Telegram üzerinden iade ederiz; o yüklemeyle gelen bonus yıldızlar iptal edilir.
Teslim edilmiş yorumlar, yalnızca onlara katılmadığınız için iade edilmez: astrolojik yorum garanti edilmiş bir olgu değil, bir yorumdur. Yasa size cayma hakkı tanıyorsa, bu hak dijital içeriğin önceden onayınızla sunulmasıyla sona erer (bkz. Hizmet Şartları, bölüm 5).
Abonelikler istediğiniz zaman iptal edilebilir; ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır. Kartla ödenen abonelikler panelin faturalama portalından iptal edilir.
Apple veya Google üzerinden yapılan satın almaları Apple veya Google kendi kurallarına göre iade eder.
Ödeme taleplerini 7 gün içinde yanıtlarız. Telegram Stars için Telegram'ın kuralları da geçerlidir: haklı bir talep çözülmezse, Ayarlar → Yıldızlarınız bölümündeki işlem kimliğiyle Telegram'a bildirebilirsiniz.
4. Jyoti+ aboneliği
Jyoti+, Telegram Stars ile ödenen aylık bir aboneliktir. Fiyat, ödemeden önce Jyoti+ ekranında gösterilir (başlangıçta: 30 gün için 299 Telegram Stars).
Her 30 günde bir otomatik yenilenir: her yenilemede Telegram, sen iptal edene kadar fiyatı Telegram Stars bakiyenden tahsil eder. Yenileme günü Telegram Stars bakiyen yetmezse abonelik sona erer.
İstediğin zaman iptal et: bottaki veya uygulamadaki Jyoti+ ekranından ya da Telegram → Ayarlar → Stars'larım üzerinden. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; plan ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır ve başka bir şey tahsil edilmez.
Planın içeriği Jyoti+ ekranında gösterilir (başlangıçta: günde 3 kısa yanıt, ödenen her ay için 30 gün geçerli 150 bonus yıldız ve PDF raporlarda %20 indirim). Tekil özellik fiyatları aynı kalır.
İadeler: o dönemin avantajlarını (dahil yanıtlar, bonus yıldızlar veya indirim) kullanmadıysan bir abonelik ödemesinin iadesini 14 gün içinde isteyebilirsin. İadeden sonra plan hemen sona erer ve o ödemenin bonus yıldızları iptal edilir.
Ücretsiz deneme kendiliğinden biter; senin ödemen olmadan asla ücretli aboneliğe dönüşmez. Jyoti+ iOS ve Android uygulamalarında satılmaz.
5. Kampanyalar ve davetler
Promosyon kodları, hediyeler ve davet ödülleri bonus yıldızdır. Verildiği andaki koşullarla verilir, süresi dolabilir ve paraya çevrilemez. Kötüye kullanımla (örneğin birden fazla hesapla) elde edilen bonusları iptal edebiliriz.
6. Hesabın silinmesi
Hesabınızı sildiğinizde kalan bakiye kaybolur. Harcanmamış satın alınmış yıldızlarınız varsa önce iade isteyin. Ödemelerin anonimleştirilmiş kaydı muhasebe için saklanır — bkz. Gizlilik Politikası.
7. İletişim
Ödeme soruları: @Jyoti108bot içinde /paysupport, uygulamada Destek veya info@jyotisoftllc.com. Ödeme alıcısı: JyotiSoft LLC.