支払いおよび返金ポリシー
Jyoti108 · v1.1 · 2026-09-25 · ⌂
機械翻訳です。内容に相違がある場合は英語版が優先します。
1. スター
- Jyoti108の有料機能は、内部通貨である**スター（⭐）**でお支払いいただきます。有料機能のご利用を確定する前に、スターでの価格が表示されます。
- スターは、@Jyoti108botボットにおいて、Telegram Stars（決済はTelegramが処理します）、または購入時に提示されるその他の支払方法でチャージできます。一部のキャビネットでは、決済事業者を通じたクレジットカード払いのサブスクリプションをご利用いただけます。決済事業者名は決済ページに表示されます。
- 残高は2種類で構成されます。有効期限のない有料スターと、有効期限のあるボーナススター（チャージパックのボーナス分、ギフト、プロモーション、紹介特典、サブスクリプション特典）です。ボーナススターの有効期限は残高に表示される期間（通常30日間）です。ボーナススターが先に消費されます。
- スターには現金価値がなく、金銭への再交換や譲渡はできません。また、預金や電子マネーではありません。
2. 有料機能の課金方法
- 有料機能を開始すると、その価格が残高上で**予約（ホールド）**されます。
- スターは、結果がお客様に届けられた時点でのみ課金されます。
- 準備中にキャンセルを押した場合、または生成が失敗もしくはタイムアウトした場合、ホールドは自動的に解除され、課金は一切行われません。お客様からのご依頼は不要です。
- 有料の結果について課金されたものの結果が届けられなかった場合（例：課金後の技術的障害）、当社のシステムが検知した時点で、またはお客様のご依頼により、スターは自動的に返却されます。
3. 返金のご依頼
- 未配信または不具合のある結果： ボットまたはアプリ内のサポートへご連絡いただくか、ボットで/paysupportコマンドを送信してください。対象となる機能のスターを返却します。
- 未使用の購入スター： Telegram Starsのチャージについては、購入から14日以内であれば返金をご依頼いただけます。チャージ分のうち、消費または予約されていない部分のTelegram StarsをTelegram経由で返却します。当該チャージに付随したボーナススターは取り消されます。
- 配信済みのリーディングは、内容にご納得いただけないことのみを理由とする返金の対象にはなりません。占星術のリーディングは解釈であり、確実な事実を保証するものではないためです。法令により撤回権が認められる場合であっても、その権利は、お客様の事前の同意のもとでデジタルコンテンツが提供された時点で消滅します（利用規約第5条をご参照ください）。
- サブスクリプションはいつでも解約できます。解約後も、お支払い済みの期間の終了まで有効です。カード決済のサブスクリプションは、キャビネットの請求ポータルで解約します。
- AppleまたはGoogleを通じて行われた購入は、AppleまたはGoogleの規則に従い、各社が返金します。
当社は、お支払いに関するご依頼に7日以内に回答します。Telegram Starsには、Telegram独自の規則も適用されます。正当なご依頼が解決されない場合は、設定 → ご自身のStarsに表示される取引IDを添えて、Telegramへ報告することができます。
4. Jyoti+サブスクリプション
- **Jyoti+**は、Telegram Starsでお支払いいただく月額サブスクリプションです。価格はお支払い前にJyoti+画面に表示されます（開始時点：30日あたり299 Telegram Stars）。
- 30日ごとに自動更新されます。 更新のたびに、解約されるまで、Telegramがお客様のTelegram Stars残高から料金を課金します。更新日にTelegram Stars残高が不足している場合、サブスクリプションは終了します。
- いつでも解約できます。 ボットまたはアプリのJyoti+画面、もしくはTelegram → 設定 → マイStarsから解約してください。解約すると次回の更新が停止します。プランはお支払い済みの期間の終了まで有効で、それ以上の課金は行われません。
- プランの内容はJyoti+画面に表示されます（開始時点：1日3回の短い回答、お支払い済みの各月ごとに150ボーナススター（有効期間30日）、PDFレポートの20%割引）。機能ごとの従量課金の価格は変わりません。
- 返金： 当該期間の特典（付属の回答、ボーナススター、割引）をご利用になっていない場合に限り、サブスクリプションのお支払いについて、14日以内に返金をご依頼いただけます。返金後、プランは直ちに終了し、当該お支払いに係るボーナススターは取り消されます。
- 無料トライアルは自動的に終了します。お客様ご自身によるお支払いがない限り、有料サブスクリプションに移行することはありません。Jyoti+は、iOSおよびAndroidのアプリ内では販売されていません。
5. プロモーションおよび紹介
プロモコード、ギフト、紹介特典はボーナススターです。これらは、その時点で提示された条件に基づいて付与され、有効期限が設定される場合があり、金銭に交換することはできません。不正行為（例：複数アカウントの作成）により取得されたボーナスは、取り消すことがあります。
6. アカウントの削除
アカウントを削除すると、残りの残高は失われます。未使用の購入スターがある場合は、先に返金をご依頼ください。支払いの匿名化された記録は、会計処理のために保管されます（プライバシーポリシーをご参照ください）。
7. お問い合わせ
お支払いに関するお問い合わせ：@Jyoti108botの/paysupport、アプリ内のサポート。