Jyoti108의 유료 기능은 내부 **스타(⭐)**로 결제합니다. 스타 기준 가격은 유료 기능을 확정하기 전에 표시됩니다.
고객님은 @Jyoti108bot 봇에서 텔레그램 스타(Telegram Stars)(결제는 텔레그램이 처리합니다) 또는 구매 시점에 제공되는 다른 결제 수단으로 스타를 충전하실 수 있습니다. 일부 캐비닛에서는 결제 대행사를 통해 카드로 결제하는 구독을 제공하며, 결제 대행사는 결제 페이지에 표시됩니다.
고객님의 잔액은 두 부분으로 구성됩니다. 유효기간이 없는 유료 스타와, 잔액에 표시된 기간(보통 30일)이 지나면 소멸하는 보너스 스타(충전 팩의 보너스 부분, 선물, 프로모션, 추천 보상, 구독 크레딧)입니다. 보너스 스타가 먼저 사용됩니다.
스타는 현금 가치가 없으며, 현금으로 다시 교환할 수 없고, 양도할 수 없으며, 예치금이나 전자화폐에 해당하지 않습니다.
2. 유료 기능의 요금 부과 방식
고객님이 유료 기능을 시작하면 해당 가격이 잔액에서 **예약(보류)**됩니다.
스타는 결과가 고객님께 전달된 때에만 차감됩니다.
결과가 준비되는 동안 취소를 누르시거나, 생성에 실패하거나 시간이 초과되면 보류는 자동으로 해제되며 아무것도 차감되지 않습니다. 별도로 요청하실 필요가 없습니다.
유료 결과에 대해 스타가 차감되었으나 결과가 전달되지 않은 경우(예: 차감 후 발생한 기술적 오류) 당사 시스템이 이를 감지하는 즉시 또는 고객님의 요청에 따라 스타가 자동으로 반환됩니다.
3. 환불 요청
전달되지 않았거나 오류가 있는 결과: 봇 또는 앱에서 고객 지원팀에 문의하시거나 봇에서 /paysupport 명령어를 보내 주십시오. 해당 기능에 사용된 스타를 반환해 드립니다.
사용하지 않은 구매 스타: 텔레그램 스타 충전분은 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 충전분 중 사용되거나 예약되지 않은 부분에 대해서는 텔레그램을 통해 텔레그램 스타를 반환해 드리며, 해당 충전에 함께 제공된 보너스 스타는 취소됩니다.
전달된 리딩은 고객님이 그 내용에 동의하지 않는다는 이유만으로는 환불되지 않습니다. 점성술 리딩은 해석이지 보장된 사실이 아니기 때문입니다. 법률에 따라 청약 철회권이 인정되는 경우에도, 해당 권리는 고객님의 사전 동의하에 디지털 콘텐츠가 전달된 때에 종료됩니다(이용약관 제5조 참조).
구독은 언제든지 해지하실 수 있으며, 결제된 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 카드 구독은 캐비닛의 결제 포털에서 해지합니다.
Apple 또는 Google을 통해 이루어진 구매는 Apple 또는 Google의 규정에 따라 해당 회사에서 환불합니다.
당사는 결제 관련 요청에 7일 이내에 답변드립니다. 텔레그램 스타에는 텔레그램 자체 규정도 적용됩니다. 정당한 요청이 해결되지 않은 경우, 설정 → 나의 스타(Your Stars)에 표시된 거래 ID와 함께 텔레그램에 신고하실 수 있습니다.
4. Jyoti+ 구독
**Jyoti+**는 텔레그램 스타로 결제하는 월간 구독입니다. 가격은 결제 전에 Jyoti+ 화면에 표시됩니다(출시 시점 기준: 30일당 텔레그램 스타 299개).
30일마다 자동으로 갱신됩니다. 갱신 시마다 해지하실 때까지 텔레그램이 고객님의 텔레그램 스타 잔액에서 해당 가격을 차감합니다. 갱신일에 텔레그램 스타 잔액이 부족하면 구독은 종료됩니다.
봇 또는 앱의 Jyoti+ 화면, 또는 텔레그램 → 설정 → 나의 스타에서 언제든지 해지하실 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단되며, 결제된 기간이 끝날 때까지 플랜은 유지되고 추가로 차감되는 금액은 없습니다.
플랜에 포함된 내용은 Jyoti+ 화면에 표시됩니다(출시 시점 기준: 하루 3회의 짧은 답변, 결제된 매월 보너스 스타 150개(30일간 유효), PDF 리포트 20% 할인). 기능별 유료 가격은 그대로 유지됩니다.
환불: 해당 기간의 혜택(포함된 답변, 보너스 스타 또는 할인)을 사용하지 않으셨다면 구독 결제분에 대해 14일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불 후에는 플랜이 즉시 종료되며, 해당 결제로 지급된 보너스 스타는 취소됩니다.
무료 체험은 기간이 끝나면 자동으로 종료되며, 고객님이 직접 결제하지 않는 한 유료 구독으로 전환되지 않습니다. Jyoti+는 iOS 및 Android 앱 내에서는 판매되지 않습니다.
5. 프로모션 및 추천
프로모션 코드, 선물, 추천 보상은 보너스 스타로 지급됩니다. 이는 당시 표시된 조건에 따라 제공되며, 소멸할 수 있고, 현금으로 교환할 수 없습니다. 당사는 부정한 방법(예: 다중 계정)으로 취득한 보너스를 취소할 수 있습니다.
6. 계정 삭제
계정을 삭제하면 남은 잔액은 소멸합니다. 사용하지 않은 구매 스타가 있는 경우, 먼저 환불을 요청해 주십시오. 결제 내역은 회계 목적으로 익명화된 기록으로 보관됩니다. 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오.