Bản dịch máy. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Quý khách có thể tự xóa tài khoản Jyoti108 và dữ liệu của mình bất cứ lúc nào, hoàn toàn miễn phí. Trang này dành cho người dùng bot Telegram, ứng dụng web, Mini App và các ứng dụng di động (Android và iOS).
Telegram bot @Jyoti108bot
Gửi lệnh /delete_me.
Xác nhận hai lần.
Tài khoản sẽ được xóa sau 7 ngày. Trong thời gian này, quý khách có thể hủy yêu cầu bằng cách gửi lại lệnh /delete_me.
Ứng dụng web, Mini App và các ứng dụng di động
Mở Cài đặt.
Ở cuối trang, nhấn Xóa tài khoản và xác nhận.
Tài khoản sẽ được xóa ngay lập tức, và mọi phiên đăng nhập đều bị chấm dứt. Nếu quý khách đã đăng nhập bằng Apple, quyền truy cập của chúng tôi vào Apple ID của quý khách cũng sẽ bị thu hồi.
Không gian gia đình
Mở Truy cập → Xóa gia đình và dữ liệu và xác nhận. Toàn bộ thành viên gia đình, ghi chú, lời nhắc, nội dung chia sẻ và thông tin đăng nhập không gian gia đình của quý khách sẽ bị xóa.
Không gian dành cho nhà tâm lý học và huấn luyện viên
Bên cạnh địa chỉ email ở phía trên cùng, nhấn xóa tài khoản (không gian huấn luyện viên: Удалить аккаунт trên thanh trên cùng) và nhập DELETE để xác nhận. Tài khoản của quý khách, toàn bộ khách hàng và mọi hồ sơ liên quan đến họ (ghi chú, sàng lọc, buổi làm việc, nhiệm vụ, số đo, mục tiêu, lần check-in) sẽ bị xóa ngay lập tức; gói đăng ký huấn luyện viên đang hoạt động sẽ được hủy trước.
Khi không có quyền truy cập ứng dụng
Quý khách hãy sử dụng mục Hỗ trợ trong bot @Jyoti108bot. Vui lòng cho chúng tôi biết tên người dùng Telegram hoặc email của tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận việc xóa trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu được xóa
ID Telegram, tên người dùng, họ tên, email và các phương thức đăng nhập của quý khách.
Dữ liệu ngày sinh, vị trí hiện tại, cài đặt và bối cảnh cuộc sống của quý khách.
Những người và trẻ em mà quý khách đã thêm, cùng dữ liệu ngày sinh của họ.
Câu hỏi, tin nhắn, bài luận giải, báo cáo, câu trả lời khóa học, tin nhắn hỗ trợ và ghi chú của quý khách.
Dữ liệu được lưu giữ
Bản ghi thanh toán đã ẩn danh (số tiền, ngày tháng, số hiệu nội bộ) trong 7 năm, vì pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu như vậy. Bản ghi này không còn chứa bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng quý khách.
Nhật ký kỹ thuật và bản sao lưu được mã hóa cho đến khi hết hạn: nhật ký tối đa 60 ngày, bản sao lưu tối đa 180 ngày.
Số dư stars còn lại của quý khách sẽ bị mất khi xóa tài khoản — xem Chính sách thanh toán và hoàn tiền. Nếu chỉ muốn xóa một phần dữ liệu (ví dụ, một người), quý khách hãy xóa trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.