アカウントとデータの削除方法

Jyoti108 · v1.1 · 2026-09-24 · ⌂

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Jyoti108 のアカウントとデータは、いつでも無料でご自身で削除できます。このページは、Telegram ボット、ウェブアプリ、ミニアプリ、およびモバイルアプリ（Android および iOS）をご利用のユーザー向けです。

Telegram ボット @Jyoti108bot

コマンド /delete_me を送信します。
2 回確認します。
アカウントは 7 日後 に削除されます。それまでの間は、/delete_me を再度送信することで取り消すことができます。

ウェブアプリ、ミニアプリ、モバイルアプリ

設定を開きます。
下部にある アカウントを削除 を押し、確認します。
アカウントは 直ちに 削除され、ログイン中のすべてのセッションが終了します。Apple でサインインした場合は、お客様の Apple ID に対する当社のアクセス権も取り消されます。

ファミリーキャビネット

アクセス → ファミリーとデータを削除 を開き、確認します。すべての家族メンバー、メモ、リマインダー、共有、およびファミリーキャビネットのログイン情報が削除されます。

心理士・コーチ用キャビネット

画面上部のメールアドレスの横にある アカウントを削除 を押し（コーチ用キャビネットでは、上部バーの Удалить аккаунт）、確認のため DELETE と入力します。お客様のアカウント、すべてのクライアント、およびクライアントに関するすべての記録（メモ、スクリーニング、セッション、タスク、測定、目標、チェックイン）が 直ちに 削除されます。有効なコーチ向けサブスクリプションがある場合は、先に解約されます。

アプリにアクセスできない場合

ボット @Jyoti108bot のサポートをご利用ください。 Telegram のユーザー名またはアカウントのメールアドレスをお知らせください。削除は 30 日以内に確認のうえご連絡いたします。

削除されるデータ

Telegram ID、ユーザー名、氏名、メールアドレス、およびサインイン方法。
出生データ、現在地、設定、および生活状況に関する情報。
ご自身が追加した人物およびお子様と、その出生データ。
ご質問、メッセージ、鑑定結果、レポート、コースの回答、サポートへのメッセージ、およびメモ。

保持されるデータ

会計法および税法により義務付けられているため、匿名化された支払記録（金額、日付、内部番号）を 7 年間保持します。この記録には、お客様を特定できる情報は含まれません。
技術ログおよび暗号化されたバックアップは、保存期間が満了するまで保持されます。ログは最長 60 日、バックアップは最長 180 日です。

残りのスターの残高は、削除時に失効します。詳しくは支払いおよび返金ポリシーをご覧ください。一部のデータ（たとえば特定の人物 1 名分）のみを削除する場合は、アプリ内で削除するか、当社までご連絡ください。

関連情報：プライバシーポリシー