Anda dapat menghapus akun Jyoti108 beserta data Anda sendiri kapan saja, tanpa dipungut biaya. Halaman ini ditujukan bagi pengguna bot Telegram, aplikasi web, Mini App, dan aplikasi seluler (Android dan iOS).
Bot Telegram @Jyoti108bot
Kirim perintah /delete_me.
Konfirmasikan sebanyak dua kali.
Akun akan dihapus 7 hari kemudian. Hingga waktu tersebut, Anda dapat membatalkannya dengan mengirim /delete_me kembali.
Aplikasi web, Mini App, dan aplikasi seluler
Buka Pengaturan.
Di bagian bawah, tekan Hapus akun dan konfirmasikan.
Akun akan dihapus segera, dan setiap sesi yang sedang masuk akan diakhiri. Apabila Anda masuk menggunakan Apple, akses kami terhadap Apple ID Anda juga akan dicabut.
Kabinet keluarga
Buka Akses → Hapus keluarga dan data lalu konfirmasikan. Seluruh anggota keluarga, catatan, pengingat, berbagi, serta akun masuk kabinet keluarga Anda akan dihapus.
Kabinet psikolog dan pelatih (coach)
Di samping email Anda di bagian atas, tekan hapus akun (kabinet pelatih: Удалить аккаунт di bilah atas) lalu ketik DELETE untuk mengonfirmasi. Akun Anda, setiap klien, dan seluruh catatan tentang mereka (catatan, skrining, sesi, tugas, pengukuran, tujuan, check-in) akan dihapus segera; langganan pelatih yang aktif akan dibatalkan terlebih dahulu.
Tanpa akses ke aplikasi
Gunakan Dukungan di dalam bot @Jyoti108bot. Beritahukan kepada kami nama pengguna Telegram atau email akun Anda. Kami akan mengonfirmasi penghapusan dalam waktu 30 hari.
Apa yang dihapus
ID Telegram, nama pengguna, nama, email, dan metode masuk Anda.
Data kelahiran, lokasi saat ini, pengaturan, dan konteks kehidupan Anda.
Orang dan anak yang Anda tambahkan, beserta data kelahiran mereka.
Pertanyaan, pesan, pembacaan, laporan, jawaban kursus, pesan dukungan, dan catatan Anda.
Apa yang disimpan
Catatan pembayaran yang dianonimkan (jumlah, tanggal, nomor internal) selama 7 tahun, karena hukum akuntansi dan perpajakan mewajibkannya. Catatan tersebut tidak lagi memuat apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda.
Log teknis dan cadangan terenkripsi hingga masa berlakunya berakhir: log hingga 60 hari, cadangan hingga 180 hari.
Sisa saldo bintang Anda akan hilang saat penghapusan — lihat Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana. Untuk menghapus hanya sebagian data (misalnya, satu orang), hapuslah di dalam aplikasi, atau hubungi kami.