Jyoti108 · v1.0 · 2026-09-24 · ⌂
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Il titolare del trattamento è Jyoti108. Contatto per la privacy: Supporto nel bot @Jyoti108bot. Responsabile della protezione dei dati: non nominato; Lei può scrivere tramite il Supporto nel bot @Jyoti108bot. Rappresentante nell'UE: non ancora nominato; fino alla nomina Lei può scrivere tramite il Supporto nel bot @Jyoti108bot; nel Regno Unito: non ancora nominato; fino alla nomina Lei può scrivere tramite il Supporto nel bot @Jyoti108bot.
Account e accesso
Dati di nascita e del tema natale — il nucleo del Servizio
Persone che Lei aggiunge — il nome, il rapporto, il genere, i dati di nascita e la posizione attuale delle persone che Lei aggiunge (partner, figli, amici) per le letture di compatibilità e familiari. La preghiamo di aggiungere una persona solo se ne ha il diritto; si veda anche l'Informativa sulla privacy dei minori.
Ciò che Lei scrive e riceve — le Sue domande e i Suoi messaggi (i messaggi vocali vengono convertiti in testo), le letture, i report e le risposte elaborati per Lei, le risposte e le riflessioni dei corsi, i ticket di assistenza con gli allegati, i feedback e le segnalazioni che Lei invia.
Pagamenti — il Suo saldo di stelle e la cronologia di acquisti, spese, blocchi, rimborsi, codici promozionali e codici di invito. I pagamenti sono elaborati da Telegram (Telegram Stars) o da un altro fornitore di servizi di pagamento; noi riceviamo un identificativo del pagamento e l'importo, mai i dati della Sua carta.
Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser o dispositivo, pagine aperte nell'app web, referrer e tag di campagna, un identificativo casuale del visitatore (si veda l'Informativa sui cookie e sul Local Storage), i token per le notifiche push se Lei consente le notifiche, registri degli errori e delle richieste.
Non richiediamo categorie particolari di dati (salute, religione, ecc.). Se Lei ne scrive in una domanda, li trattiamo esclusivamente per rispondere a quella domanda.
| Finalità | Base giuridica (GDPR / UK GDPR) |
|---|---|
| Calcolo dei temi natali, generazione di letture e risposte, consegna di report e corsi, conservazione della Sua cronologia | Esecuzione del contratto con Lei (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Contesto di vita facoltativo, notifiche e riepiloghi facoltativi | Il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a); Lei può revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni |
| Dati di minori inseriti da un genitore | Consenso del genitore o del tutore (art. 6, par. 1, lett. a, art. 8) |
| Pagamenti, registro delle stelle, scritture contabili | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, messaggi di sicurezza, diagnosi degli errori, qualità del servizio e statistiche anonime | Nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) a disporre di un servizio sicuro e funzionante |
| Pubblicazione della Sua recensione sul sito — il testo e, se Lei lo ha scelto, nome e città | Il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a); Lei può revocarlo in qualsiasi momento: Aiuto → Le mie richieste → la recensione |
Per gli utenti in Russia, il trattamento si fonda sul consenso al trattamento dei dati personali prestato con documento separato — si veda il Consenso al trattamento dei dati personali — e sull'esecuzione del contratto (Legge federale n. 152-FZ, art. 6). Per gli utenti in Ucraina, il trattamento si fonda sul consenso e sull'esecuzione di un contratto ai sensi della Legge dell'Ucraina «Sulla protezione dei dati personali».
Non vendiamo i dati personali, non li utilizziamo per la pubblicità e non li utilizziamo per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona.
Per redigere una lettura, il Servizio invia i dati del tema natale pertinenti, la Sua domanda e il contesto necessario a modelli linguistici di intelligenza artificiale. Instradiamo tali richieste attraverso i nostri server gateway verso i fornitori di modelli indicati nell'elenco dei Sub-responsabili del trattamento. Inviamo solo ciò che è necessario per lo svolgimento dell'attività; non inviamo i Suoi dati di pagamento né le Sue credenziali di accesso. I fornitori trattano tali dati per restituire la risposta; in base ai propri termini possono conservarli per un periodo limitato, ad esempio per il monitoraggio degli abusi. Le letture sono generate automaticamente; le persone le esaminano solo su richiesta di assistenza o per controlli di qualità e sicurezza.
I nostri server principali si trovano in Germania (UE). Alcuni fornitori (ad esempio i fornitori di modelli di IA) si trovano negli Stati Uniti e in altri Paesi. Per i trasferimenti al di fuori del SEE/Regno Unito ci basiamo su decisioni di adeguatezza (compreso il EU–US Data Privacy Framework, ove il fornitore sia certificato) oppure sulle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea con garanzie supplementari. Lei può chiederci una copia delle garanzie. Per gli utenti in Russia, il trasferimento transfrontaliero si fonda sul consenso (Legge federale n. 152-FZ, art. 12); estremi del registro degli operatori e della notifica a Roskomnadzor: il Servizio non è rivolto alla Federazione Russa e non accetta pagamenti da essa; l'operatore non è iscritto nel registro degli operatori di dati personali di Roskomnadzor.
Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati e di ottenerne una copia (il pulsante «Esporta i miei dati» nell'app web), di rettificarli (Impostazioni), di cancellarli (Come eliminare i Suoi dati), di limitare il trattamento o di opporsi al trattamento fondato su legittimi interessi, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Si rivolga al Supporto nel bot o nell'app; rispondiamo entro un mese.
Lei può inoltre presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati — nell'UE/SEE l'autorità del Suo Paese, nel Regno Unito l'ICO. I residenti in California hanno il diritto di sapere, di cancellare, di rettificare e di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione»; non vendiamo né condividiamo informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-context. I residenti in Russia possono rivolgersi a Roskomnadzor, i residenti in Ucraina al Commissario per i diritti umani della Verkhovna Rada dell'Ucraina.
I dati sono trasmessi tramite connessioni cifrate, i backup sono cifrati, le password sono conservate esclusivamente come hash con salt e l'accesso ai sistemi di produzione è limitato al personale autorizzato in possesso di chiavi. Nessun sistema è perfettamente sicuro; qualora una violazione riguardi i Suoi dati, informeremo Lei e le autorità come richiesto dalla legge.
Si veda l'Informativa sulla privacy dei minori. L'età minima è 13 per il bot Telegram e 18 per le app web e mobili.
Pubblicheremo le modifiche in questa sede con una nuova versione e data e Le comunicheremo nel bot o nell'app le modifiche sostanziali.
Si vedano anche: Informativa sui cookie e sul Local Storage · Sub-responsabili del trattamento · Contatti.