गोपनीयता नीति

Jyoti 108 · v1.0 · 2026-09-24 · ⌂

यह नीति बताती है कि Jyoti 108 (Telegram बॉट @Jyoti108bot, Mini App, app.jyoti108.com पर वेब ऐप, मोबाइल ऐप और संबंधित कैबिनेट) कौन-सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, क्यों, कितने समय तक, और आपके क्या अधिकार हैं।

1. ज़िम्मेदार कौन है

डेटा नियंत्रक (डेटा फ़िड्यूशियरी) JyotiSoft LLC, न्यू मैक्सिको बिज़नेस ID 0008118614, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA है। गोपनीयता संपर्क: info@jyotisoftllc.com। डेटा संरक्षण अधिकारी: नियुक्त नहीं; info@jyotisoftllc.com पर लिखें। EU में प्रतिनिधि: अभी नियुक्त नहीं; तब तक info@jyotisoftllc.com पर लिखें; UK में: अभी नियुक्त नहीं; तब तक info@jyotisoftllc.com पर लिखें।

2. हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं

खाता और लॉगिन

जन्म और कुंडली का डेटा — सेवा का मूल

आपके द्वारा जोड़े गए लोग — अनुकूलता और पारिवारिक रीडिंग के लिए आपके द्वारा जोड़े गए लोगों (साथी, बच्चे, मित्र) का नाम, संबंध, लिंग, जन्म विवरण और वर्तमान स्थान। किसी को तभी जोड़ें जब आपको इसका अधिकार हो; बच्चों के डेटा की सूचना भी देखें।

आप जो लिखते और पाते हैं — आपके प्रश्न और संदेश (वॉइस संदेश टेक्स्ट में बदले जाते हैं), आपके लिए बनाई गई रीडिंग, रिपोर्ट और उत्तर, कोर्स के उत्तर और नोट्स, अटैचमेंट सहित सहायता अनुरोध, प्रतिक्रिया और शिकायतें।

भुगतान — आपका स्टार बैलेंस और खरीद, ख़र्च, होल्ड, रिफ़ंड, प्रोमो और रेफ़रल कोड का इतिहास। भुगतान स्वयं Telegram (Telegram Stars) या कोई अन्य भुगतान प्रदाता संसाधित करता है; हमें भुगतान पहचानकर्ता और राशि मिलती है, आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं।

तकनीकी डेटा — IP पता, ब्राउज़र या डिवाइस का प्रकार, वेब ऐप में खोले गए पेज, रेफ़रर और अभियान टैग, एक रैंडम विज़िटर पहचानकर्ता (देखें कुकी और लोकल स्टोरेज सूचना), अनुमति देने पर पुश सूचना टोकन, त्रुटि और अनुरोध लॉग।

हम विशेष श्रेणियों का डेटा (स्वास्थ्य, धर्म आदि) नहीं माँगते। यदि आप किसी प्रश्न में इनके बारे में लिखते हैं, तो हम उन्हें केवल उस प्रश्न का उत्तर देने के लिए संसाधित करते हैं।

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

उद्देश्य कानूनी आधार (GDPR / UK GDPR)
कुंडली की गणना, रीडिंग और उत्तर, रिपोर्ट और कोर्स, इतिहास अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b))
वैकल्पिक जीवन-संदर्भ, वैकल्पिक सूचनाएँ और डाइजेस्ट आपकी सहमति (अनु. 6(1)(a)); सेटिंग्स में कभी भी वापस ली जा सकती है
माता-पिता द्वारा दर्ज बच्चों का डेटा माता-पिता या अभिभावक की सहमति (अनु. 6(1)(a), अनु. 8)
भुगतान, स्टार का लेखा, लेखांकन रिकॉर्ड अनुबंध (अनु. 6(1)(b)) और कानूनी दायित्व (अनु. 6(1)(c))
सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, सुरक्षा संदेश, त्रुटि निदान, गुणवत्ता और अनाम आँकड़े सुरक्षित और चालू सेवा में हमारा वैध हित (अनु. 6(1)(f))

रूस के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रसंस्करण एक अलग दस्तावेज़ के रूप में दी गई सहमति — व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण की सहमति — और अनुबंध के निष्पादन पर आधारित है (संघीय क़ानून संख्या 152-FZ, अनु. 6)। यूक्रेन के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रसंस्करण यूक्रेन के क़ानून «व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर» के तहत सहमति और अनुबंध के निष्पादन पर आधारित है।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते और उससे कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव वाले स्वचालित निर्णय नहीं लेते।

4. AI द्वारा प्रसंस्करण

रीडिंग लिखने के लिए सेवा आवश्यक कुंडली डेटा, आपका प्रश्न और ज़रूरी संदर्भ AI भाषा मॉडलों को भेजती है। ये अनुरोध हमारे अपने गेटवे सर्वरों के माध्यम से उप-प्रसंस्करणकर्ता सूची में दिए मॉडल प्रदाताओं तक जाते हैं। हम केवल वही भेजते हैं जो कार्य के लिए ज़रूरी है — आपका भुगतान या लॉगिन विवरण कभी नहीं। प्रदाता उत्तर लौटाने के लिए इस डेटा को संसाधित करते हैं; अपनी शर्तों के अनुसार वे इसे सीमित समय तक रख सकते हैं, उदाहरण के लिए दुरुपयोग की निगरानी के लिए। रीडिंग स्वचालित रूप से बनती हैं; लोग उन्हें केवल सहायता अनुरोध पर या गुणवत्ता और सुरक्षा जाँच में देखते हैं।

5. डेटा किसे मिलता है

6. अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

हमारे मुख्य सर्वर जर्मनी (EU) में हैं। कुछ प्रदाता (जैसे AI मॉडल प्रदाता) अमेरिका और अन्य देशों में हैं। EEA/UK के बाहर हस्तांतरण के लिए हम पर्याप्तता निर्णयों (प्रदाता प्रमाणित हो तो EU-US Data Privacy Framework सहित) या अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के साथ यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर निर्भर रहते हैं। आप हमसे सुरक्षा उपायों की प्रति माँग सकते हैं। रूस के उपयोगकर्ताओं के लिए सीमा-पार हस्तांतरण सहमति पर आधारित है (संघीय क़ानून संख्या 152-FZ, अनु. 12); ऑपरेटर रजिस्टर और Roskomnadzor को सूचना का विवरण: सेवा रूसी संघ के लिए लक्षित नहीं है और वहाँ से भुगतान स्वीकार नहीं करती; ऑपरेटर Roskomnadzor के व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर रजिस्टर में शामिल नहीं है।

7. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

8. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँचने और उसकी प्रति पाने (वेब ऐप में «मेरा डेटा निर्यात करें» बटन), उसे सुधारने (सेटिंग्स), मिटाने (अपना डेटा कैसे हटाएँ), प्रसंस्करण सीमित करने या वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी, और पहले के प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है। info@jyotisoftllc.com पर लिखें या बॉट या ऐप में सहायता का उपयोग करें; हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।

आप किसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं — EU/EEA में अपने देश के प्राधिकरण से, UK में ICO से, भारत में डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को जानने, हटाने, सुधारने और «बिक्री» या «साझाकरण» से इनकार करने का अधिकार है; हम व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते या साझा करते। रूस के निवासी Roskomnadzor से और यूक्रेन के निवासी यूक्रेनी संसद के मानवाधिकार आयुक्त से संपर्क कर सकते हैं।

9. सुरक्षा

डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से भेजा जाता है, बैकअप एन्क्रिप्टेड होते हैं, पासवर्ड केवल सॉल्टेड हैश के रूप में रखे जाते हैं, और उत्पादन प्रणालियों तक केवल कुंजी रखने वाले अधिकृत लोगों की पहुँच है। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती; यदि किसी उल्लंघन से आपका डेटा प्रभावित होता है, तो हम कानून के अनुसार आपको और अधिकारियों को सूचित करेंगे।

10. बच्चे

देखें बच्चों के डेटा की सूचना। न्यूनतम आयु Telegram बॉट के लिए 13 वर्ष और वेब तथा मोबाइल ऐप के लिए 18 वर्ष है।

11. बदलाव

हम बदलाव यहाँ नए संस्करण और तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना बॉट या ऐप में देंगे।

यह भी देखें: कुकी और लोकल स्टोरेज · उप-प्रसंस्करणकर्ता · संपर्क।