Як ми перевіряємо відгуки

Jyoti108 · v1.1 · 2026-10-21 · ⌂

Відгуки на Jyoti108 залишають лише ті, хто купив або пройшов те, про що пише. Ми публікуємо всі справжні відгуки з будь-якою оцінкою.

Хто може залишити відгук

Лише зареєстрований читач і лише про те, що він отримав: доставлений PDF-звіт, курс після 7-го дня або відповідь. Отримувачі повідомлення дня теж можуть оцінити його — після 14 днів розсилки. Такі відгуки позначені «Перевірена покупка» (або «Перевірений читач», якщо отримано безкоштовно). Оцінку зірками просимо в усіх однаково, що б людина про нас не думала.

Що ми публікуємо

Кожен справжній відгук від 1 до 5 зірок після перевірки, зазвичай до 72 годин. Середня оцінка й розподіл враховують усі оцінки, зокрема без тексту і ті, автор яких не захотів публікації. Сам відгук з'являється, лише якщо автор погодився на публікацію, з ім'ям або без.

Що ми прибираємо — за будь-якої оцінки

Текст прибираємо лише з однієї з причин нижче й застосовуємо їх однаково до відгуку на 5 зірок і на 1 зірку. Оцінка відгуку, прибраного через формулювання, все одно враховується; із середньої зникає лише відгук, що не відображає справжнього досвіду.

Персональні дані

Якщо у відгуку видно чиїсь персональні дані (телефон, дату народження, чужу карту), ми прибираємо лише цю частину й позначаємо відгук «Відредаговано модератором». Початковий текст автора зберігається в нас.

Відповіді та «Що ми змінили»

Ми відповідаємо публічно, особливо на критичні відгуки. Якщо відгук привів до справжньої зміни, додаємо «Що ми змінили» з датою зміни. Ми ніколи не просимо змінити оцінку.

Без винагород

Ми не платимо й нічого не даруємо за відгуки, не пишемо відгуки самі й не просимо про це співробітників і знайомих.

Перенесені відгуки

Іноді читач надсилає відгук у чат або на пошту. Ми публікуємо його лише за згодою автора, яку зберігаємо, позначаємо «Перенесений відгук, перевірений нами» і ніколи не називаємо перевіреною покупкою. Самі відгуки ми не пишемо.

Ваш відгук — Ваш

Змінити або зняти відгук можна будь-коли в застосунку: Профіль → Допомога → Ваш відгук. Під час видалення акаунта видаляються й відгуки.